FAQ

Ми в основному займаємось трьома видами лазерної продукції: лазерною очисною машиною, лазерною маркувальною машиною та лазерною зварювальною машиною.
Є категорії:
☆ Лазерна очисна машина: наразі ми постачаємо стандартний ручний імпульсний лазерний очищувач із додатковою потужністю 50 Вт/60 Вт/80 Вт/100 Вт/200 Вт/350 Вт/500 Вт; 1000 Вт, 1500 Вт, 2000 Вт, 3000 Вт ручна безперервна лазерна очисна машина; Ми також можемо оснастити пристосуванням або роботизованою рукою для створення автоматичної лінії очищення. Крім того, у нас є рюкзаковий лазерний очищувач потужністю 100 Вт, 150 Вт, лазерний очисник тягового типу 200 Вт спеціально для прибиральних робіт на відкритому повітрі.
☆ Лазерна маркувальна машина: волоконно-лазерна маркувальна машина, тривимірна динамічна волоконно-лазерна маркувальна машина, лазерна маркувальна машина для великого робочого поля (до 700*700*80 мм), лазерна маркувальна машина CO2, лазерна маркувальна машина для великого робочого поля CO2 (вверх до 1200*1200*100 мм), УФ-лазерна маркувальна машина, зелена лазерна маркувальна машина та УФ-лазерна маркувальна машина доступні для виконання незалежно від того, які програми маркування/гравірування можуть мати клієнти. Крім того, ми надаємо такі функції налаштування, як обертові інструменти, 2D/XYZ маркування, маркування візуальної локалізації, маркування в автономному режимі, збільшений дисплей, літаюче маркування в режимі онлайн тощо відповідно до фактичних потреб і вимог клієнтів.
☆ Лазерний зварювальний апарат: ми в основному постачаємо ручний зварювальний апарат потужністю 1000 Вт, 1500 Вт, 2000 Вт, 3000 Вт; і гальванометричний лазерний зварювальний апарат (для високоефективного зварювання в автономному режимі/в режимі онлайн, точного лазерного точкового зварювання, зварювання внахлест, герметичного зварювання різних мікродеталей)

Перш за все, ви можете повідомити нам:
☆ Про лазерну очисну машину: для якої галузі вона використовується? Субстрат об'єкта, який потрібно очистити, матеріал поверхні, який потрібно видалити, і його товщину? Чи не могли б ви надати зразки фотографій чи відео? Хочете надіслати нам зразки для подальшого тестування?
☆ Про лазерну маркувальну машину: що таке маркувальний матеріал? Розмір поля розмітки? Чи існує вказана потужність лазера? Форма предмета? Чи є якісь вимоги до глибини маркування? Чи потрібен допоміжний інструмент?
☆ Про лазерний зварювальний апарат: що таке зварювальний матеріал? Алюміній, нержавіюча сталь, оцинкований лист чи ще? Товщина зварювального матеріалу? Потужність лазера?
☆ У вас є бюджет покупки? Чи потрібна перевірка перед продажем?
Ми порекомендуємо вам найбільш підходящі продукти відповідно до вашого бюджету та вимог щодо очищення/маркування/зварювання.

Операція дуже проста. Більшість наших клієнтів опанували навички використання протягом однієї години. Ми надішлемо вам англійську версію (мова налаштовується) посібника користувача та відео з інструкціями з експлуатації, а також можемо навчити вас за допомогою віддаленого онлайн-відеочату.

7-10 днів для стандартного обладнання та 15-30 днів для індивідуальних типів після підтвердження платежу.

Дерев'яний ящик або кейс на колесах, які безпечні та придатні для міжнародних перевезень.

Перед відправкою кожне наше обладнання проходить сувору перевірку якості та тривале безперервне тестування (72 години). Ми надаємо клієнтам відео або фотографії огляду, щоб підтвердити результати маркування/очищення та продуктивність нашої машини. Сертифікат якості та гарантійний талон будуть відправлені разом з посилкою.

Зазвичай у нас на заводі є запаси нашої стандартної машини, яку можна доставити відразу після перевірки якості (1-3 днів). Для налаштування машини виробничий зал буде організовано відразу після отримання передоплати, і якщо час доставки є терміновим, ми організуємо понаднормову роботу вночі та у вихідні, щоб забезпечити своєчасну доставку.

Ми здійснюємо доставку експресом, повітряним транспортом, морським транспортом, залізницею та іншими видами транспортних послуг на умовах EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/DDP тощо.

Для використання нашої машини не буде жодних витратних матеріалів чи аксесуарів. Електрика – це єдине паливо.
Комплектуючі надсилаються разом з машинами (безкоштовно):
☆ Для лазерної маркувальної машини: один USB (з параметрами корекції), одна сталева лінійка, один набір внутрішніх шестигранних ключів, з’єднувальний кабель USB для контролера. (Примітка: лазерні захисні окуляри є додатковими за 50 доларів США/набір.)
☆ Для машини для лазерного очищення: один з’єднувальний кабель USB до послідовного порту RS232, 1 частина захисних окулярів від лазера, один комплект внутрішніх шестигранних ключів, захисні лінзи (Примітка: 2 частини лінзи для 200 Вт і менше, 3 частини лінзи для понад 200 Вт) .
☆ Для лазерного зварювального апарату: один з’єднувальний кабель USB до послідовного порту RS232, 1 частина лазерних захисних окулярів, один набір внутрішніх шестигранних ключів, 1 пристрій подачі дроту (включаючи 1.0 сталевий дріт 5 кг), один набір мідної насадки , захисні лінзи 10 шт.

Є два найважливіших чинника для розрізнення цін: 1. якість продукту; 2. післяпродажне обслуговування.
1. Продукти з низькою ціною схильні до проблем з якістю. Щоб захопити ринок, виробники або торгові компанії встановлюють дуже низьку ціну продажу, щоб завоювати клієнтів. Отже, якщо вони хочуть отримати прибуток, продаючи за низькою ціною, вони можуть лише зменшити витрати на виробництво та робочу силу, наприклад, купувати компоненти в малих майстернях без будь-яких гарантій якості, і навіть використовувати вживані лазери, гальванометричні системи, піратські плати контролерів та інші основні аксесуари. Тому постійно виникають проблеми з нестабільною продуктивністю або коротким терміном служби, що може спричинити багато проблем для користувачів. Крім того, виробник знижує вартість робочої сили, що також призведе до таких проблем, як нещільний процес складання, невпорядкована внутрішня проводка, відсутність перевірки якості перед відправленням, груба упаковка тощо.
2. Післяпродажне обслуговування, дуже важко підтримувати якісне обслуговування, поки немає достатнього прибутку. Технічна підтримка не встигає, післяпродажне обслуговування працює повільно та не доступне вчасно через обмеження прибутку. Не кажучи вже про необхідні витратні матеріали, такі як захисні лінзи та окуляри, які не можуть бути надані під час використання обладнання, що також може спричинити потенційні проблеми з безпекою для користувачів. У багатьох випадках неможливо зв’язатися з постачальником після виникнення технічних проблем.
Наші продукти позиціонуються на ринку індивідуальних розробок середнього та високого класу. Ми вибираємо основні частини та оригінальні компоненти від надійних виробників, щоб забезпечити продуктивність і якість усієї машини. У той же час, для технології та процесу внутрішнього виробництва ми суворі, стандартизовані та проходимо тривале робоче випробування перед тим, як машина буде відправлена. Звіт про перевірку якості надається разом із міцною та міцною упаковкою (дерев’яна або повітряна коробка). Ми відстежуватимемо стан логістичного транспортування, щоб гарантувати, що товари будуть безпечно та вчасно доставлені клієнтам.
Водночас ми надаємо продумані та своєчасні післяпродажні технічні послуги онлайн. Компанія впроваджує 7*24-годинну глобальну службу реагування та надає довічне технічне обслуговування наших машин. Також доступні безкоштовні послуги з ремонту та заміни згідно з умовами гарантії, доки проблеми клієнта не будуть вирішені та клієнт не буде задоволений.
Таким чином, для того ж виду наша продукція має більш надійну якість, кращий сервіс і набагато економічніше для покупців.
І звичайно, з огляду на вашу заявку та вимоги, я постараюся зробити все можливе, щоб звернутися до керівників компанії за кращою ціною для вас, дякую за довіру.

Прийнятні 100-відсоткова оплата перед відправкою та кілька способів оплати.
Примітка: 70 відсотків передоплати та 30 відсотків остаточного платежу перед відправкою машини прийнятні для оцінених клієнтів. Інші умови оплати для оцінюваних агентів обговорюються.

Дворічна гарантія на всі лазерні машини. Технічна підтримка та обслуговування доступні довічно (гарантія на лазерне джерело залежить від бренду та його категорії).

24-годинний онлайн-сервіс із відеоінструкціями, інструкціями та технічною підготовкою, які доступні безкоштовно протягом усього життя. Будь-який ремонт або заміна згідно з умовами гарантії будуть безкоштовними. За потреби наша компанія також може надати послугу «від дверей до дверей». У разі порушення якості лазерного джерела протягом трьох місяців після отримання товару його буде замінено безкоштовно.

Надається 24-годинна технічна підтримка в режимі он-лайн, наприклад запитання та відповіді, робота з обладнанням, технічне обслуговування, заміна та інші вказівки з експлуатації. Крім того, доступні передпродажне тестування, демонстрація на місці, розробка схеми автоматичної обробки.

Ми є сертифікованим національним високотехнологічним підприємством, «MRJ-LASER/迈锐捷» є національною зареєстрованою торговою маркою. Компанія володіє понад 30 сертифікатами патентів (2 міжнародні патенти на основну технологію застосування високопотужного лазерного очищення в США та Європі). Усі продукти пройшли сертифікацію CE та FDA.

☆ Наша компанія займається лазерною промисловістю 12 років. Завдяки першокласній команді дослідників і розробників ми зосереджуємося на налаштуванні та інтелектуальному лазерному маркуванні/очищенні/зварюванні тощо. Поєднуючи глибокі дослідження лазерного джерела, програмного забезпечення для керування, гальванометричного сканера, автоматичної обробки тощо.
☆ Є понад 30 інженерів, які обслуговують наших клієнтів, включаючи конструктора-механіка, інженера апаратного забезпечення, програміста, інженера-електрика, інженера лазерного застосування, інженера автоматизації тощо, щоб забезпечити оптичний дизайн, дизайн зовнішнього вигляду, розробку програмного забезпечення, розробку нових програм та інші дослідження та розробки. підтримка.
☆ Щороку на ринок виходять унікальні нові продукти з патентними правами.
☆ Для спеціальних програм і потреб у налаштуванні клієнти будуть запрошені до Китаю для проведення спільних досліджень і розробок з нашою командою досліджень і розробок.
☆ У порівнянні з аналогічними великими компаніями, MRJ-Laser має найвищу економічну ефективність і кращий сервіс: MRJ-Laser зосереджується на індивідуальному лазерному очищенні та лазерному маркуванні за нижчими цінами, більш професійно. Комплексна передпродажна, продажна, післяпродажна технічна підтримка, післяпродажне обслуговування більш позитивне, продумане, швидша реакція, і ми більш професійні у сфері лазерного очищення. (Великі компанії виробляють більш складні продукти, більш комплексні, і високі ціни, погане ставлення до обслуговування).
☆ У порівнянні з аналогічними невеликими компаніями, MRJ-Laser має більшу потужність: MRJ-Laser володіє основною технологією керування лазером, може виконувати повний спектр індивідуальних розробок, комплексна технічна потужність сильніша. (Інші малі компанії, як правило, займаються складанням виробництво, а всі запчастини можна лише придбати, без технічної можливості та гарантії якості.Більшість з них займаються одноразовою торгівлею.Хоча ціна низька, але немає якості продукції та післяпродажної технічної гарантії).

MRJ-Laser спеціалізується на налаштуванні інтелектуального лазерного обладнання (маркування/очищення/зварювання). Наша професійна команда дослідників і розробників надасть вам повний набір послуг з налаштування, таких як оптичний тракт, обладнання, керування схемами, автоматизація, програмне забезпечення та апаратні системи.

Наразі наша продукція продається більш ніж у 70 країнах світу, і ми маємо агентів у 14 країнах світу. Для конкретного розподілу, будь ласка, проконсультуйтеся з відповідними менеджерами з продажу.
Генеральні агенти 9: США, Канада, Німеччина, Франція, Іспанія, Норвегія, Угорщина, Сербія, Іран;
Ексклюзивних агентів 5: Японія, Індонезія, Саудівська Аравія, Данія, Хорватія.

Так, точно. Для агентів наша компанія забезпечить комплексну співпрацю та підтримку. У нас є два види агентства: ексклюзивне агентство та неексклюзивне агентство.
Якщо ви зацікавлені в представленні нашої продукції, будь ласка, зв'яжіться з відповідним менеджером з продажу для подальшого плану співпраці.